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　　近日，南海影視城獲得佛山市放心消費(fèi)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室授牌“佛山市放心消費(fèi)示范單位”。南海影視城堅(jiān)持“游客至上、服務(wù)至誠(chéng)”的服務(wù)理念，不斷提升旅游服務(wù)接待水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)園內(nèi)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的管理，打造“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理體制，為廣大游客營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

南海影視城獲評(píng)“佛山市放心消費(fèi)示范單位”

　　南海影視城把創(chuàng)建活動(dòng)作為提升景區(qū)吸引力的重點(diǎn)工作來(lái)抓，積極參與，全力爭(zhēng)創(chuàng)。佛山市作為廣東省首個(gè)放心消費(fèi)創(chuàng)建試點(diǎn)城市，逐步有序地開展全領(lǐng)域放心消費(fèi)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作。2019年7月底，南海分公司積極響應(yīng)參加了2019年度放心消費(fèi)單位（點(diǎn)）創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)標(biāo)對(duì)表，有序開展相關(guān)工作，經(jīng)過(guò)材料審查、實(shí)地初評(píng)、專家評(píng)審、社會(huì)公示等嚴(yán)格的評(píng)選環(huán)節(jié)，成功創(chuàng)建了放心消費(fèi)旅游景區(qū)。

組織園內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶召開創(chuàng)建工作培訓(xùn)會(huì)

景區(qū)召開創(chuàng)建維權(quán)服務(wù)站動(dòng)員會(huì)

　　自創(chuàng)建以來(lái)，南海分公司高度重視，積極開展創(chuàng)建培訓(xùn)、品質(zhì)提升工作，組織景區(qū)內(nèi)員工、經(jīng)營(yíng)戶、服務(wù)外包單位召開系列動(dòng)員會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等，建設(shè)綜合型服務(wù)站，完善內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步提升景區(qū)服務(wù)意識(shí)；堅(jiān)持“從速、從簡(jiǎn)、從快”的原則，提高解決游客訴求的協(xié)調(diào)能力和消費(fèi)糾紛的處置效率，做到監(jiān)管有力、監(jiān)督有效，提升消費(fèi)者的滿意度，打造優(yōu)質(zhì)的旅游口碑，樹立景區(qū)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”的品牌形象。

佛山市評(píng)審組實(shí)地考察景區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目